Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website
https://glazefenster.de
betrieben von:

GLAZE Group Sp. z o.o.
Ul. Zacisze 5a/01 (Zacisze Park)
65-775 Zielona Góra
NIP: 9252148020
REGON: 540349960
KRS: 0001142282

E-Mail: office@glazegroup.eu
Webseite: https://glazefenster.de

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/RODO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

1. Kontaktaufnahme über Kontaktformular, E-Mail oder Telefon
2. Erstellung und Abwicklung von Angeboten, Bestellungen und Verträgen
3. Direktmarketing, nur mit ausdrücklicher Einwilligung
4. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
5. Technischer Betrieb, Sicherheit und Optimierung der Website, inkl. Hosting, Logfiles, Fehleranalyse
6. Nutzung von Plugins und Skripten (z. B. Google Fonts, Swiper.js)
7. Verwaltung von Kontakten und Leads über das CRM-System Zoho

Ihre Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, z. B. Betrieb und Sicherheit der Website, Direktwerbung im zulässigen Rahmen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zweckes oder Widerruf der Einwilligung werden die Daten gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Anbieter von Newsletter- oder Kommunikationstools
• Externe Dienstleister (z. B. Buchhaltung, Logistik, Kurierdienste)
• Behörden, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht

Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nur statt, wenn dies gesetzlich erlaubt ist und angemessene Garantien gemäß Art. 44–49 DSGVO bestehen.

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die zuständige Behörde Ihres Bundeslandes

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien:

• technisch notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / §25 Abs. 2 TTDSG)
• funktionale und Analyse-Cookies – nur mit Einwilligung (§25 Abs. 1 TTDSG)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Consent-Banner ändern.

Zur Analyse des Besucherverhaltens und zur Erfolgsmessung unserer Werbekampagnen setzen wir Werkzeuge von Google ein:

• Google Tag Manager (Container GTM-KNWZ6S7J) – Werkzeug zur Verwaltung von Tags. Es erstellt selbst keine Nutzerprofile, sondern steuert das Laden der übrigen Skripte.
• Google Analytics 4 (Mess-ID G-TJWPD671KE) – Statistiken zu Besuchen, Zugriffsquellen und Nutzung der Website, ungefährer Standort auf Grundlage der IP-Adresse sowie Angaben zu Gerät und Browser.
• Google Ads (Konversions-ID AW-17875311710, Conversion Linker) – Messung von Conversions aus Werbekampagnen sowie Remarketing.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (für Nutzer im EWR).

Zweck: Analyse und Statistik des Zugriffs, Optimierung der Inhalte sowie Messung und Abrechnung von Werbekampagnen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und – für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät – die Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG.

Speicherdauer: bis zu 14 Monate für Ereignisdaten in Google Analytics 4 oder bis zum Widerruf der Einwilligung.

Drittlandtransfer: eine Übermittlung in die USA ist auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der Standardvertragsklauseln möglich.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Einwilligungseinstellungen dieser Website widerrufen.

Wir setzen das Werkzeug Contentsquare zur Analyse der Nutzung unserer Website ein.

Anbieter: Contentsquare SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich (Unternehmen im EWR). Das Skript wird unter t.contentsquare.net/uxa/e8f92364f2166.js geladen (Projekt-ID e8f92364f2166).

Umfang der Daten: Navigationsverhalten auf der Website, Klicks, Scrollverhalten, Mausbewegungen sowie technische Angaben zu Gerät und Browser. Eingaben in Formularfelder werden maskiert – die von Ihnen eingegebenen Inhalte werden nicht aufgezeichnet.

Zweck: Usability-Analyse, Erkennung von Fehlern in der Oberfläche und Verbesserung der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie die Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG.

Speicherdauer: bis zu 13 Monate oder bis zum Widerruf der Einwilligung.

Für Remarketing und die Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen setzen wir den Meta-Pixel ein.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Pixel-ID: 1460880712187207.

Umfang der Daten: IP-Adresse, Kennungen aus Cookies und vergleichbaren Technologien, Angaben zu Gerät und Browser, aufgerufene Unterseiten sowie Ereignisse (z. B. Seitenaufruf, Absenden eines Formulars).

Zweck: Ausspielen personalisierter Werbung, Remarketing, Bildung von Zielgruppen sowie Erfolgsmessung von Kampagnen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie die Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG.

Drittlandtransfer: eine Übermittlung in die USA (Meta Platforms, Inc.) auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework ist möglich.

Speicherdauer: bis zum Widerruf der Einwilligung. Meta kann die erhobenen Daten mit einem dort bestehenden Nutzerkonto zusammenführen.

Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.

Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Unterseiten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der technischen Sicherheit.

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – effiziente und sichere Bereitstellung der Website. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO wurde abgeschlossen.

Die Website verwendet das Content-Management-System WordPress. WordPress verarbeitet technisch notwendige Daten wie Cookies für Sessions und Logins sowie technische Daten zur Darstellung der Inhalte. Plugins können zusätzliche Daten verarbeiten.

Unsere Website nutzt Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Wenn die Fonts lokal gehostet werden, findet keine Datenübermittlung an Google statt.
Werden Fonts direkt von Google geladen, übermittelt Ihr Browser Daten an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mögliche Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt des Abrufs.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung. Die Übertragung in die USA erfolgt nur unter Verwendung von Standardvertragsklauseln (SCC).

Wir nutzen Swiper.js zur Darstellung interaktiver Slider. Dabei können technische Daten (IP-Adresse, Browserdaten) verarbeitet werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der ansprechenden Darstellung.

Bei Nutzung des Kontaktformulars werden verarbeitet: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie der Inhalt Ihrer Nachricht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Kommunikation und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung im Formular.

Für die Verwaltung von Kundenanfragen verwenden wir das CRM-System Zoho. Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden folgende Daten an Zoho übermittelt: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Zoho verarbeitet diese Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter im Auftrag von GLAZE Group Sp. z o.o. Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wurde abgeschlossen.
Zweck der Verarbeitung: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage, Verwaltung von Kontakten und Leads.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Datenübermittlung außerhalb des EWR: Zoho kann Daten auf Servern in den USA speichern. Die Übertragung erfolgt nur unter Verwendung von Standardvertragsklauseln (SCC).

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören SSL-/TLS-Verschlüsselung, Firewalls, regelmäßige Updates und Zugriffsbeschränkungen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf https://glazefenster.de verfügbar.